Essere organizzati è fondamentale per riuscire a gestire bene il proprio lavoro.
Ma quello dell’organizzazione spesso è un tasto un po’ dolente per le persone creative.
Organizzazione e creatività sono davvero universi paralleli?
Certamente no. Anzi, pianificazione e programmazione
spesso si rivelano grandi alleati della creatività.
L'AGENDA: ALLEATA PERFETTA
Partire con le idee chiare è certamente una mossa vincente per tutte le persone che vogliono lavorare in modo efficiente.Organizzarsi significa giocare d’anticipo, valutare e stabilire cosa fare per riuscire a ottenere il risultato che ci si è prefissati.
La prima cosa da fare certamente è pianificare i propri obiettivi e scriverli nero su bianco, indicando per ciascuno di essi le varie azioni da compiere per avvicinarsi un poco per volta al risultato. Tenere poi un’agenda su cui segnarti impegni e obiettivi è davvero utile per non perdere la bussola e non veder le giornate scivolarti via fra le dita. …Basta però ricordarsi di guardarla!
Io ad esempio trovo molto comodo lavorare tenendomela accanto, aperta, a ricordarmi in ogni momento che cosa ho in programma! Questa cosa è utile soprattutto per chi si deve ancora abituare all’idea di avere una agenda o per chi ha davvero tante cose da fare ogni giorno.
Scrivere aiuta a ricordare, ma se -dopo che hai scritto- ti affidi solo alla memoria, rischi di fare una gran confusione, di scordarti qualcosa per strada o confondere giorni, appuntamenti… e fare brutte figure a cui devi poi porre rimedio, con la conseguente aggiunta di altri lavori e perdite di tempo!
Che la tua agenda sia cartacea, digitale, sia una bacheca appesa al muro o una serie di fogli attaccati al frigorifero, la cosa essenziale è che faccia il suo dovere: ricordarti quello che devi fare ogni giorno della settimana e che ti permetta di avere anche uno sguardo sul futuro (almeno sul mese in corso e quello successivo).
Programmarsi anticipatamente gli impegni -sia quelli fissi che quelli variabili- e ricontrollare la propria agenda ogni sera è il modo migliore per rendere più produttive le proprie giornate.
Programmarsi anticipatamente gli impegni -sia quelli fissi che quelli variabili- e ricontrollare la propria agenda ogni sera è il modo migliore per rendere più produttive le proprie giornate.
ORGANIZZAZIONE DEI SOCIAL
Il “risparmio è mezzo guadagno” vale anche nell’ottica del tempo.Organizzare i tuoi impegni in modo regolare ti permette di risparmiare tempo.
Quindi potrai ad esempio decidere di accorpare in un unico giorno della settimana tutte le tue spedizioni e concentrarti quindi solo in quel giorno a tutte le mansioni legate agli impacchettamenti di ciò che devi spedire. Potrai anche stabilire che sui tuoi social il martedì pubblicherai una citazione e il giovedì risponderai ad una domanda utile per il tuo pubblico e quindi potrai preparare e programmare a inizio mese tutti i post da pubblicare secondo quel tuo piano prestabilito.
Creare un calendario editoriale per gestire la tua presenza sui social è comodissimo: nell’arco di poche ore e lavorando a blocchi di cose simili, puoi riuscire a creare contenuti validi da sfruttare per tutto il mese o per periodi anche più lunghi di tempo.
Io ad esempio ultimamente lavoro su base trimestrale, preparando anticipatamente gran parte dei contenuti (testi brevi, immagini e fotografie, ecc.) che dovrò pubblicare nel prossimo trimestre.
Anche a te una gestione dei social organizzata in questa maniera può essere utile: ti permetterà, ad esempio, di lavorare con più agio agli ordini personalizzati che riceverai dai tuoi clienti, senza doverti preoccupare anche di gestire tanto lavoro sul fronte “social”!
Se non hai mai fatto questo lavoro, non indugiare e fallo a partire da subito! Se ti occorre, ti posso aiutare a costruirti il calendario editoriale dei tuoi contenuti strategici e mirati da pubblicare sui tuoi social e sul tuo blog.
ORGANIZZARE LA GESTIONE DEI CLIENTI
Un’altra cosa che di solito porta via un sacco di tempo che invece si potrebbe risparmiare è la gestione clienti.Hai mai pensato di organizzare in anticipo tutte quelle risposte che di solito devi dare a chi ti contatta o tutte le comunicazioni che devi dare ai clienti nelle varie fasi della vendita?
Di solito le domande dei clienti sono simili fra loro e così lo sono anche le tue risposte. E’ chiaro che ognuno avrà i suoi dettagli specifici, ma certamente ci sono frasi e concetti che si ripetono ogni volta.
Per offrire ai tuoi clienti un ottimo servizio, rapido ed efficace, capace di dargli nella migliore forma possibile tutte le informazioni necessarie, potresti scrivere delle risposte standard da gestire con semplici copia-incolla e pochi aggiustamenti e personalizzazioni. E’ quello che ci vuole per garantire ai tuoi clienti una piacevole esperienza di contatto e acquisto presso di te.
Se la gestione strategica dei clienti è un aspetto della tua attività che non vuoi affrontare da sola, puoi contattarmi QUI e ne parleremo.
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